Kundtjänst & Support

Hur kan vi
hjälpa dig?

Vi svarar alltid inom 12 timmar – oftast mycket snabbare. Välj det sätt som passar dig bäst.

Snabbast 💬

Livechatt

Chatta med oss i realtid via ikonen nere till höger. Support dygnet runt.

Tillgänglig 24/7

📧

E-post

Skicka ett mejl till oss så återkommer vi inom 12 timmar.

support@prettyamour.se

📸

Instagram

Följ oss och skicka ett DM – vi svarar gärna där också.

@pa.prettyamour

Vanliga frågor

Snabba svar

Kanske hittar du svaret direkt här.

Vi strävar alltid efter en leveranstid på 1–3 arbetsdagar. När din order skickats får du en bekräftelse via mejl med leveransinformation.

Kontakta oss så snart som möjligt. Om ordern inte har skickats ännu kan vi hjälpa dig att uppdatera adressen.

Det betyder att bilden kan bli suddig i tryck. För bästa resultat:

Ladda upp en SVG-fil – behåller perfekt kvalitet
PNG eller JPG bör vara minst 300 DPI
Undvik screenshots från sociala medier

Du kan enkelt konvertera din bild gratis – sök på "convert image to svg free" på Google.

Du kan returnera produkter inom 14 dagar. OBS: Personliga produkter (t-shirt med eget tryck, mugg med egen design etc.) kan inte returneras då de är specialtillverkade för dig.

Du anger rabattkoden i kassan innan betalning. Varukorgen uppdateras automatiskt med rätt pris.

Vi accepterar kort (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay, Google Pay samt Klarna – som även erbjuder Swish, faktura och räntefri delbetalning.

Behöver du hjälp med en företagsbeställning?

Vi erbjuder skräddarsydda lösningar för företag – från produktfotografering till fullständiga varumärkespaket.

Se företagstjänster